انضمت المملكة العربية السعودية ومصر إلى الإمارات العربية المتحدة في أفضل 10 وجهات هذا العام، في المركزين السابع والثامن على التوالي، حيث يصنف المسافرون في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وجهات أقرب إلى الوطن، وفقًا لرؤى جديدة من معهد ماستركارد للاقتصاد.
وفقًا لتقرير اتجاهات صناعة السفر لعام 2023، يستفيد مستهلكو منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من نظام السفر الأكثر تقليدية في عام 2023، مع إعطاء الأولوية للسفر الترفيهي وريادة ممرات جديدة حول العالم.
يقدم التقرير رؤى رئيسية حول حالة السفر العالمية، يتخللها تغير المشاهد الاقتصادية، وطلبات المستهلكين المستمرة، وإعادة فتح البر الرئيسي للصين.
في مواجهة الرياح الاقتصادية المعاكسة، تشكل تفضيلات ما بعد الجائحة الطلب الثابت على السفر الترفيهي توقعات عام 2023. في البداية، كان السفر بغرض العمل متخلفًا عن السفر الترفيهي، وقد وجد مكانته في النصف الأخير من عام 2022، لا سيما في الثقافات التي تعطي الأولوية للعودة إلى المكتب. مع وجود اقتصاد غير مؤكد يوفر بعض الاضطرابات عبر الأسواق، من المتوقع أن تؤدي إعادة فتح البر الرئيسي للصين إلى تعزيز النمو على مستوى العالم.
النتائج الرئيسية تشمل:
- تظل المملكة المتحدة والولايات المتحدة والإمارات العربية المتحدة وفرنسا الوجهات الدولية الأكثر شعبية للمسافرين الذين يغادرون الشرق الأوسط.
- ينمو السفر العالمي لأغراض الترفيه والأعمال الآن بنفس المعدل، وهو تغيير بنسبة 42٪ على أساس سنوي من عام 2022 إلى عام 2023. في النصف الثاني من عام 2022 إلى أوائل عام 2023، استحوذت حجوزات رحلات الشركات على أوقات الفراغ في المناطق مع عودة قوية لثقافة المكتب. في الفترة من يناير إلى مارس 2023، ارتفعت حجوزات السفر الترفيهي في الإمارات بنسبة 49.5٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2022.
- يواصل السياح إعطاء الأولوية للخبرات. يستمر تفضيل التجارب على الأشياء، ويظهر المسافرون في جميع أنحاء العالم طلبًا جديدًا على الأشياء الفريدة. من المحتمل أن يتأثر المسافرون بوسائل التواصل الاجتماعي والترفيه، ويهبط المسافرون في وجهات أقل شهرة بحثًا عن الانغماس الثقافي. ارتفع الإنفاق العالمي على التجارب بنسبة 65٪ بينما زاد الإنفاق على الأشياء بنسبة 12٪ مقارنة بعام 2019. وفي منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، يرتفع الإنفاق الموجه نحو الخبرة في بعض البلدان، مثل المغرب، حيث ارتفع بنسبة 117.5٪ على مدار العام بحلول مارس 2023.
- انتعاش السفر والترفيه للشركات آخذ في الارتفاع. في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ارتفع الإنفاق على السفر والترفيه (T&E) من قبل الشركات الصغيرة بنسبة 49٪ عند المقارنة من مارس 2023 إلى مارس 2022. ويستمر المسار التصاعدي - من يناير إلى مارس 2023، ارتفع الإنفاق على T&E من قبل الشركات الصغيرة بنسبة 56٪ مقارنةً بنفس الفترة من عام 2022. عند مقارنة مارس 2023 إلى مارس 2019، ارتفع الإنفاق بنسبة 78٪ في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. كما لاحظت الشركات الكبيرة النمو أيضًا، ولكن بمعدلات أقل بلغت 14٪ و40٪ و37٪ على التوالي للفترات المقابلة.
- دعم شامل لقطاع السياحة والسفر، حيث يرغب المسافرون في الحصول على تجربة جيدة من الوقت الذي يحجزون فيه تذكرة الطائرة الخاصة بهم إلى خطوتهم الأولى على أرض جديدة، والشركات التي تدرك أنها في وضع أفضل لإقامة علاقات أطول وأكثر قيمة مع عملائها.
لقد بدأ هذا التحول الرئيسي في التوقعات بالفعل في تغيير ليس فقط كيفية عمل الشركات مع المستهلكين، ولكن أيضًا الطريقة التي نسافر بها. وعلى الرغم من أن سلوك المستهلك سيستمر في التحول جنبًا إلى جنب مع بيئة الاقتصاد الكلي، إلا أن توفير المزيد من الخيارات في كيفية الدفع (مثل استرداد النقاط للحجوزات) وتصميم الخبرات والتوصيات والعروض هما فقط استراتيجيتان تحافظان على المسافر الفردي في مركز المشاركة.