يقول تقرير حديث إن الذكاء الاصطناعي والفيديو القصير وازدهار التجارب الغامرة هي من بين الاتجاهات الجديدة التي تخلق ثروة من الفرص الجديدة للجولات والأنشطة والمعالم السياحية.
يلقي التقرير الجديد من Arival، المورد الرائد لقطاع الجولات والأنشطة والمعالم السياحية، الضوء على الاتجاهات الرئيسية التي شكلت الصناعة هذا العام، بالإضافة إلى تقديم لمحة سريعة عما سيحدث في المستقبل.
من المتوقع أن تتجاوز الجولات والأنشطة والمعالم السياحية مستويات ما قبل الجائحة بحلول عام 2024، مع وصول بعض المناطق والمشغلين الفرديين بالفعل إلى هذا المعيار هذا العام. يتنقل المسافرون، لكن الطريقة التي يكتشفون بها ويخططون ويحجزون قد تغيرت بشكل كبير. يقول التقرير إن هذه الاتجاهات مهمة لمشغلي وموردي الجولات والأنشطة والمعالم السياحية.
يلخص دوجلاس كوينبي، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك، الاتجاهات الستة الكبرى للتقرير:
- كان الذكاء الاصطناعي التوليدي محل تركيز رئيسي في عالم التكنولوجيا، ويتم استخدامه لمساعدة الشركات على تحسين أوصاف الجولات، وأتمتة الحجز، والتواصل مع العملاء، ومساعدة الضيوف على كتابة التعليقات.
- يزداد عدد العملاء الذين يحجزون عبر الإنترنت. يجب أن يتأكد المشغلون من أنهم مدرجون في Google Things to do وقاموا بتحسين مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بهم، وإلا فإنهم يخاطرون بعدم العثور عليهم.
- انتشرت شعبية الفيديو القصير مع أمثال TikTok وInstagram Reels وYoutube Shorts، مما يسمح للمسافرين الأصغر سنًا باكتشاف التجارب عبر وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من محركات البحث.
- يبحث المسافرون عن تجارب غامرة تتوافق مع قيمهم للاستدامة والشمولية، مثل تجارب Meow Wolf الفنية أو جولات هود التحويلية لكريسي واتس. يتم استخدام الواقع المعزز ورسم خرائط الإسقاط بشكل متزايد لطمس الخطوط الفاصلة بين الواقع والخيال.
- أصبحت السياحة المسؤولة أكثر شعبية كوسيلة لإفادة المجتمعات المحلية وحماية البيئة. تقوم الشركات بتجربة وسائل نقل مختلفة مثل الحافلات الكهربائية والسيارات ذاتية القيادة لتصبح أكثر استدامة.